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Un changement tectonique Communications Vie clientèle Gestion du cycle
Amdocs a récemment annoncé une refonte complète de sa philosophie de marketing et de son offre à ses clients, qu'il considère comme le plus important changement

telephone cellulaire note  fixe, un compte de téléphone cellulaire, et ainsi de suite. L'idée derrière le concept est que l'opérateur doit gérer le système de sorte que chaque utilisateur aura un seul compte. Le nouveau service de conseil en intégration et devraient également aider les opérateurs à gérer le compte de l'utilisateur pour tous les types de services de communication fixe-sans fil, TV, etc à partir d'un point central. Amdocs estime que les services de conseil et d'intégration devraient lui donner un

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Confessions d'une Accro Techno


Idées sur la façon de survivre à l'avalanche de technologie, éviter la tentation de ses pièges, et réussir avec elle comme le catalyseur d'une véritable innovation de processus.

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Jouer à l'avocat du diable avec les techies d'un éditeur innovateur


Plutôt que de suivre la route habituelle et d'écrire des analyses sur les tendances principales du marché, nous avons décidé de demander l'opinion et les approches des éditeurs. IFS a rejoint la discussion au sujet de la conception de l'expérience client.

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Logiquement, l'identification par radiofréquence déploiement radio (RFID) sera loin d'un projet de développement mineure qui peut être complété en quelques mois ou quelques semaines. Il faudra des mois et des années à évaluer comment la RFID aura une incidence sur les opérations de fabrication et de livraison et des systèmes informatiques. Il faudra du temps pour mettre le logiciel à un stade pilote, et après cela, des années de fine-tuning et le développement informatique du système sera nécessaire pour réaliser pleinement les gains d'efficacité opérationnelle que la technologie promet.

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