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 crm conseil pour l industrie informatique


L'approche de SAP pour le marché de détail
SAP et ses pairs ERP semblent comprendre que l'amélioration continue de l'information de l'entreprise de chemin est présenté et en se mariant analyse, l

crm conseil pour l industrie informatique  gestion de la relation,Logiciel CRM de gestion de la relation client /> Présentation Il   sont une dynamique intéressante dans le segment du marché de détail. D'une part,   le marché est beaucoup moins pénétré par les applications d'entreprise que la plupart des autres   secteurs économiques, en partie car les détaillants ont largement fait preuve de négligence en laissant   mainframes et d'autres technologies d'héritage derrière. En outre, le secteur a montré   une certaine

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Se réveiller à un "New Day" à Infor


S'éloignant des acquisitions incessantes du passé, Infor se réveille un jour nouveau, marqué par le développement de produits innovants qui va changer la façon dont le travail est fait. TEC analyste principal PJ Jakovljevic se penche sur la façon dont le fournisseur est devenu un adversaire redoutable pour SAP et Oracle, et examine toutes les composantes de Infor10, une nouvelle génération de logiciels d'entreprise qui permet l'exécution sans faille des processus d'affaires.

crm conseil pour l industrie informatique  Road Warrior, une application CRM mobile avec BI intégrée. Infor10 Road Warrior autorise la productivité des ventes en envoyant des alertes mobiles, les approbations et des tâches permettant aux utilisateurs de prendre des décisions plus rapidement et de transformer ce qui était auparavant considéré comme temps d'arrêt dans un outil de devancer la concurrence. Cette connectivité est couplé avec BI intégré à fournir un aperçu des données lourdes écrans, aidant les utilisateurs à donner Pour en savoir plus

Hummingbird annonce extraction et la stratégie de portail pour ERP


Boston, le 25 Octobre / CNW-PRN/-Hummingbird Communications Limited (TSE: HUM, NASDAQ: HUMC), a annoncé la disponibilité immédiate de Genio MetaLink pour SAP R / 3. MetaLink dispose conducteurs qui permettent aux organisations d'extraire et transformer des données SAP. C'est le premier produit de sa nouvelle stratégie d'affaires électroniques relatifs à l'ERP. Hummingbird a également annoncé le lancement de l'Enterprise Information Portal Hummingbird, qui sera disponible en Décembre.

crm conseil pour l industrie informatique  de la relation client   (CRM) des applications. Cette capacité d'échange permet la circulation de l'information cohérente   l'ensemble des systèmes d'exploitation, un pré-requis pour l'ouverture de l'entreprise pour   large e-business . Ce produit fournit un environnement graphique pour la cartographie   R / 3 de données en accédant à des données au niveau logique par l'intermédiaire de SAP internes méta-tables;   permet l'accès à la piscine, grappe, et les tables transparentes, Pour en savoir plus

Stratégie Portal: l'histoire d'un vendeur et ce que cela signifie pour vous


Epicor travaille avec Microsoft pour que adoptants portail peuvent bénéficier des modèles et l'accès à d'autres données d'entreprise de SharePoint.

crm conseil pour l industrie informatique  de produit, le Clientèle CRM.NET suite, qui était le premier de gestion de la relation client (CRM) entièrement construite sur Microsoft. NET, utilise également Microsoft Visual Studio. NET comme son outil de personnalisation standard. Il peut soutenir les changements en utilisant l'un des langages de programmation. NET compatibles, mais utilise un client riche / smart. D'autre part, Epicor pour les entreprises de services a une interface utilisateur basée sur le Web. iScala et les produits de Pour en savoir plus

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

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Les défis qui restent pour un aspirant vendeur Global Sourcing


À long terme, la stature et moyens actuels de Eqos peuvent ne pas être suffisant pour maintenir sa position concurrentielle face à des concurrents actuels et potentiels, en particulier ceux avec beaucoup plus de ressources financières, la reconnaissance du nom, et d'autres ressources.

crm conseil pour l industrie informatique  défis qui restent pour un aspirant vendeur Global Sourcing Malgré Eqos d 'encourager la croissance, l'augmentation de l'élan, du bon sens cumulative, et l'expérience incontestable en tant que fournisseur de solutions d'approvisionnement et la gestion des fournisseurs mondiaux pour la chaîne d'approvisionnement au détail dans le monde entier (s'il vous plaît voir le précédent parties de cette série: La Quête d' un fournisseur à recueillir un écosystème Global Sourcing , A Suite Sourcing Pour en savoir plus

Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Simulation de l'impact de l'entreprise une révolution informatique en devenir


L'industrie IT est mûr pour une révolution. Pendant des années, le travail de l'IT exécutif a été de donner les unités d'affaires les outils dont ils ont besoin pour diriger l'entreprise. Aujourd'hui, de plus en plus, l'organisation informatique est l'entreprise. Simulation de l'impact de l'entreprise donnera aux responsables informatiques les capacités dont ils ont besoin pour prédire avec précision les impacts du changement.

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Epicor pour donner à tous ses applications plus qu'un joli lifting


En Août, Epicor a annoncé une stratégie de portail révisée pour fournir un contenu riche portail à travers une plate-forme de portail plus sécurisé et standardisé. En tirant parti de Microsoft. NET à travers toutes les familles de produits, Epicor Portal aurait livrer exploration de données, la collaboration et les fonctions de gestion en ligne.

crm conseil pour l industrie informatique  le vendeur a publié CRM Clientèle. NET comme un produit pur. NET basé (voir Epicor Revendications la pointe de CRM.NET-ification ). Ainsi, au niveau de l'entreprise, la direction de la technologie normalisée de Epicor embrasse actuellement la plateforme. NET de Microsoft pour basées sur le langage Services Web Extensible Markup (XML). Grâce à. NET, qui est la prochaine génération de Distributed Applications Internet Architecture de Microsoft (ADN) et Component Object Model (COM) , le vendeur Pour en savoir plus

SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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PGI/ERP - Industrie de transformation


The ERP for Mill-based and Material Converting Environments knowledge base focuses on a range of industrial activities that add value to raw materials by processing them into a form suitable for further manufacturing or for immediate end-use. These activities include traditional mills that turn grain into flour or extract sucrose from sugar cane; the spinning and weaving mills of the textiles and carpets sectors; the rolling plants of steel, aluminum, and other metals semi-fabricators; to the continuous outputs of paper and board mills.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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RFID ... Pour les clients?


Récemment, j'ai parlé à la National Retail Federation dans le centre du commerce de détail: New York City! Le gros buzz cette année, pas de surprise, était sur le RFID.

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Novell utilise le langage XML, LDAP, NDS pour gérer AD, IOS, etc


DirXML nouveau répertoire de Novell utilisera les répertoires existants XML et LDAP pour gérer de façon transparente d'une plate-forme NDS. Soyez prêt pour les guerres acronyme.

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Les équipes de la technologie Sagent pour Telco e-Business


Technologie Sagent a annoncé une nouvelle application verticale pour Digital Subscriber Line (DSL) e-commerce. Ils ont établi un partenariat avec DSET à utiliser l'analyse spatiale de Sagent et en temps réel l'accès aux données géographiques pour déterminer la qualification d'un client pour le service DSL.

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