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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Un lexique pour Customer Relationship Management Success


Malgré les progrès technologiques, les utilisateurs ne sont pas satisfaits avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Termes ambigus ne fournissent pas le vocabulaire pour des actions concrètes et mesurables attentes. Ainsi, le CRM est perçu comme sur les biens incorporels, et est approché par un-pour-le-meilleur-let's espoir mentalité.

crm analyser pour elle  au fil du temps CRM devrait fournir un aperçu de l'organisation de l'utilisateur quant aux perspectives offrent le potentiel le plus lucratif et la façon d'élever les clients négatifs ou marginal but lucratif à des niveaux acceptables. En conséquence, le comportement des clients et la rentabilité devient une nouvelle perspective pour la gestion de l'entreprise. Cette approche implique pas intangibles et offre une fenêtre objective sur les avantages reçus par l'investissement CRM. Le potentiel Pour en savoir plus

Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I


C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, est le lexique de CRM.

crm analyser pour elle  le lexique de CRM partie         1: De A à I R.         Garland          - Octobre         12 mai 2001 0         - A vue à 360 degrés du client - Un terme utilisé pour décrire la capacité         pour presque tout le monde dans l'entreprise de connaître quoi que ce soit sur le client         (Produits achetés, le soutien des appels émis, site web visites effectuées, etc.)         A , 306 vue complète de degré» de l'information Pour en savoir plus

(Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir?


Enterprise Resource Planning (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) fournisseur Consona est déterminé à mettre en place un CRM «royaume» basé sur Consona Enterprise CRM. Lire l'analyse complète de Consona Enterprise CRM pour savoir ce qui nous attend pour ce produit phare.

crm analyser pour elle  sur le marché du CRM actuel de Consona. Le premier facteur clé réside dans la capacité du produit à développer un profil de client complète qui prend en charge plusieurs unités d'affaires et des produits, qui est utilisé pour analyser la demande du client. Ces facteurs varient de données démographiques de base aux étapes de la vie, comme la retraite. Le deuxième facteur est que les clients devraient avoir la possibilité de personnaliser leur solution pour répondre à leurs besoins commercia Pour en savoir plus

Siemens Product Development Solutions pour industries de process


sociétés de fabrication de processus ont traditionnellement été lents à adopter des solutions de gestion de cycle de vie produit (PLM), principalement parce qu'ils n'ont pas eu beaucoup d'alternatives à choisir. Le SIMATIC portefeuille IT de Siemens est une exception. Lire l'analyse en profondeur TEC analyste Gabriel Gheorghiu de la version 6.5 de la gamme de produits SIMATIC IT de produits.

crm analyser pour elle  de la relation client [CRM] ou contrôle et d'acquisition de données (SCADA) Systems). Comme leurs noms l'indiquent, MES gère le côté de l'exécution du cycle de production, ERP gère les ressources nécessaires à la production et PLM gère le développement du produit. intégration entre PLM, MES, ERP et A Closer Look à SIMATIC IT La gamme de produits SIMATIC IT est composée de trois suites: Dir=ltr> • R & D Suite (pour intégrer les informations sur les produits formulés et des processus à Pour en savoir plus

Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Une réponse dynamique pour Enterprise Resource Planning pour les services


Planification des ressources d'entreprise (fournisseurs ERP) en découdre pour gagner des affaires et Epicor tire parti de la technologie de Microsoft pour offrir une solution mid-market pour les industries de services. Malgré l'offre ERP concurrents de Microsoft, Epicor continue de construire une solution Microsoft-centrique avec le soutien de ses partenaires.

crm analyser pour elle  de la relation client (CRM) et les modules projets, avec de nouvelles fonctionnalités dans la gestion des comptes. Afin de mieux servir le mid-market supérieur dans le secteur des services, Epicor a réglé les performances dans un certain nombre de domaines clés. Au cours de l'année 2007, Epicor prévoit de fournir de nouvelles capacités dans la gestion des ressources, multisite, et la collaboration afin de mieux répondre aux demandes des organisations de services du mid-market avec de multiples Pour en savoir plus

Le Quick Case TEC pour Tero Software


Tero logiciels spécialisé dans les solutions de gestion d'actifs et d'entretien pour les petites et moyennes entreprises. Cette caisse rapide pour Tero Software fournit des renseignements généraux concis, qui est orientée vers les organisations qui envisagent de sa solution de travail Web.

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Les équipes de la technologie Sagent pour Telco e-Business


Technologie Sagent a annoncé une nouvelle application verticale pour Digital Subscriber Line (DSL) e-commerce. Ils ont établi un partenariat avec DSET à utiliser l'analyse spatiale de Sagent et en temps réel l'accès aux données géographiques pour déterminer la qualification d'un client pour le service DSL.

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BEA Systems a une vision large pour les infrastructures e-business


BEA Systems et BroadVision forment une alliance stratégique pour intégrer BEA WebLogic Server au sein de BroadVision One-To-One Enterprise. Cette puissante combinaison de produits de leaders reconnus du marché pourrait produire une solution e-business impressionnant.

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SAP for Chemicals: une solution packagée pour les moyennes entreprises


Des solutions packagées pour l'industrie des produits chimiques sont disponibles à partir de SAP et des partenaires sélectionnés. Néanmoins, étant donné un certain nombre d'autres solutions viables, les utilisateurs potentiels devront décider si SAP serait en effet la meilleure solution sans l'option emballé.

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G-Log Offres nouveau départ pour PDG, l'équipe de gestion


Global Logistics Technologies (G-Log) va bientôt lancer son entreprise de logiciels de logistique basée sur Internet pour l'industrie du transport. G-Log est un nouveau départ pour PDG Mitchell Weseley.

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Oracle affirme le pire est passé et se tourne vers baiser pour un coup de pouce Partie 1: Les Nouvelles


Oracle semble avoir fait beaucoup d'efforts pour trouver une formule magique pour monter en puissance son chiffre d'applications en déclin. Cibler l'extrémité inférieure du marché avec l'hymne de la simplicité peut être une partie de la solution - à condition que l'approche est bien réglé.

crm analyser pour elle  avantages attractifs sont éventuellement CRM         en 90 jours et Supply Chain maintenant . Pour         simplifier et moderniser entreprise, Oracle recommande aux entreprises devrait 1)         consolider les données à l'échelle mondiale, 2) automatiser et d'intégrer toutes les activités de base         fonctions, et 3) le changement traite pas de logiciel. En d'autres sociétés de mots         doit «centraliser, de transformer et simplifier» leurs Pour en savoir plus

SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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JD Edwards Saved By SMC, étroite, et seulement pour maintenant


Le 5 Mars, JD Edwards ses résultats financiers pour le 1er trimestre 2001. Bien que la société a enregistré un bénéfice symbolique, la baisse du chiffre d'affaires peut se poser la question de savoir pourquoi l'entreprise semble être dans un marasme au même moment où ses concurrents semblent être optimiste.

crm analyser pour elle  ERP adjacents comme le CRM, business intelligence         et e-procurement, JD Edwards a presque entièrement fondé sur des partenariats         de livrer toutes les extensions ERP nécessaires à l'environnement e-business d'aujourd'hui.         Les alliances avec Ariba , Atlas Commerce , Extensity ,          Microstrategy , et Siebel Systems , ainsi qu'avec         fournisseurs d'intégration comme NetFish et webMethods sont seulement         le plus Pour en savoir plus