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IFS Defence Ltd, une joint-venture entre BAE Systems et IFS, récemment acquis iSC, une société de logiciels personnalisés britannique. Cependant, certains

consultation sur l ordinateur crm  et offre une meilleure consultation axée sur l'ajustement, culturel, certaines préoccupations pourraient impliquer la propriété du produit et si elle sera déployé au niveau mondial pour les clients d'IFS au-delà du secteur de la défense. New Asset Maintenance appel? EAM et MRO semblent être d'un intérêt croissant pour les clients, et par conséquent aux fournisseurs, comme on le voit par de nombreux fournisseurs »et les capital-risqueurs » (VC ») des investissements délibérés dans ces

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Tendances affectant les fabricants et ERP Troisième partie: Quatre Plus Tendances


L'évolution des systèmes ERP a été tirée par l'émergence de nouvelles pratiques d'affaires et des technologies de l'information. Celles-ci ont été pris en charge par la maturité croissante de la profession de fabrication, et par le développement évolutif des logiciels disponibles dans le commerce. Il s'agit d'un extrait du livre, Maximiser votre système ERP.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, Web, or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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