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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle
Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part

bi recherches pour l externalisation des logiciels  en plus d'assurer la disponibilité des pièces. En 2006, elle a acquis TransDecisions solution d'ordonnancement de champ ', qui aide les entreprises qui gèrent de nombreux appels de service par jour et par technicien pour optimiser leurs ratios technicien-répartiteur. Avec un service gestion intégrée des connaissances Système (SKM) par Kaidara , Servigistics a fourni une connaissance du service (SK) offre depuis 2008 visant carrément à l'amélioration des taux fixes pour la première fois,

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