Comparaison de logiciels pour le domaine de l’informatique, TI

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Services d'aide à la sélection / Analystes

L’industrie de l’informatique, des TI et du logiciel représente l’innovation et le changement. Les nouvelles technologies, les nouveaux modèles d’entreprise et la recherche constante des meilleures pratiques commerciales en technologie en sont de bons exemples. Au coeur d'un marché qui évolue tous les jours, les risques financiers doivent être gérés en conséquence. Les compagnies oeuvrant dans ce domaine doivent prendre certaines mesures afin de maintenir leur rentabilité et demeurer concurrentielles. Les chefs de file de cette industrie qui adoptent des technologies afin de répondre à leurs besoins de fabrication, d’exploitation ou d’affaires montrent l’exemple aux autres industries.

+ Plus...

Les compagnies du secteur informatique, des TI et du logiciel rencontrent des défis connus de plusieurs industries, mais également des défis propres à leur domaine. Voici certains des défis auxquels fait face cette industrie :

Le financement pour le développement d'innovations qui correspondent aux exigences du client ainsi que l’évaluation de l'investissement nécessaire pour assurer une position concurrentielle;
L'élaboration et le maintien d'une politique de recrutement efficace qui aident les compagnies à embaucher des employés qualifiés, permettant ainsi la préservation et l'amélioration de la qualité du service;
La mise à jour technologique constante suscitée par ce marché;
L’amélioration de la gestion des connaissances de la compagnie;
L’harmonisation des attentes des conseillers, des acheteurs et des fournisseurs.

Afin de faire face à ces défis dans une industrie en constant changement, les compagnies peuvent utiliser un certain nombre de solutions possédant des fonctionnalités conçues particulièrement pour leur industrie. Ces solutions comprennent : les systèmes de progiciels de gestion intégrés (PGI) avec des fonctions de services et de fabrication, les systèmes de ressources humaines (RH), les systèmes de gestion de la relation client (GRC), les solutions de veille économique (BI), les systèmes de gestion du rendement des affaires (BPM) et des processus d’affaires (BPM), les systèmes de gestion de la chaîne logistique (SCM), les systèmes de gestion du cycle de vie du produit (GCVP), les systèmes de sécurité de l’information, les systèmes de gestion de contenu (SGC), les systèmes de comptabilité avec des fonctions propres à l’industrie, les solutions d’automatisation de la force de vente et finalement les systèmes de gestion de tests logiciels.

Par où commencer?

Nous pouvons vous aider à trouver le bon type de logiciels à évaluer.

Logiciels de test (en anglais)

Les avantages d’utiliser une solution logicielle pour l’industrie de l’informatique, des TI et du logiciel

Les systèmes de gestion de tests logiciels : Un système de gestion de tests logiciels peut offrir aux compagnies de l’industrie de l’informatique, des TI et du logiciel la capacité d’améliorer la détection de défauts et d’échecs durant le processus d’élaboration du logiciel. Ces outils permettent aussi d’assurer la rétrocompatibilité et d’accélérer le processus d’élaboration à l’aide de tâches de validation et de vérification rapides. De plus, les systèmes de gestion de tests logiciels peuvent être utiles pour différents types d’essais de logiciel, les tests des boîtes blanche et noire, les tests de régression et d'intégration de même que toutes les phases d'un processus d'assurance de la qualité de logiciel.
Les systèmes de BI et BPM : Grâce à ces systèmes, les compagnies peuvent générer, recueillir et analyser des données provenant de tous les secteurs d'activités, aidant ainsi les travailleurs du savoir et les décideurs à choisir les options stratégiques. Les données historiques et en temps réel peuvent être utilisées avec des outils qui implémentent diverses technologies analytiques, telles que la création de rapports dynamiques, les outils d'exploration de données, les tableaux de bord équilibrés et les prévisions, afin d’aider les compagnies à comprendre leur situation en temps réel. Les compagnies avec des systèmes de BI et BPM peuvent évaluer la performance de tous les secteurs d'activité et définir les améliorations à apporter.
Les PGI : Plusieurs compagnies utilisent les systèmes de PGI afin de coordonner et gérer toutes les opérations et les ressources de la compagnie, des ressources humaines jusqu’à la fabrication, en intégrant toutes les données opérationnelles de l’entreprise au sein d'un seul système pour un contrôle total.
La SCM : Avec les systèmes de SCM, les entreprises du domaine informatique peuvent gérer efficacement tous les stocks et toutes les demandes provenant des différents niveaux de la compagnie (les clients, les fournisseurs et les intermédiaires) pour offrir des produits et des services de haute qualité. Ils peuvent également être utilisés pour coordonner les activités avec les partenaires, les distributeurs et les fournisseurs. Les organisations seront donc en mesure de maintenir l’efficacité et la qualité tout en minimisant les coûts durant toutes les étapes de la chaîne logistique, des transactions avec les fournisseurs jusqu’à celles avec les clients.
La GCVP : Grâce à un système de GCVP, il est possible de gérer et d'intégrer tous les processus contribuant à l'élaboration des nouveaux produits et services, de mieux prévoir les cycles de vie du produit ainsi que de mieux intégrer les produits au marché en encourageant et accélérant l'innovation. Les compagnies dans cette industrie peuvent concevoir et fabriquer de nouveaux produits de pointe en tirant avantage des outils de conception 2D et 3D. Les compagnies peuvent également coordonner les équipes de développement mondiales avec des outils de développement collaboratif.
Les systèmes de gestion du contenu et sécurité de l’information : Les organisations de ce domaine produisent intensivement du contenu portant sur les innovations technologiques, non seulement pour elles-mêmes, mais également pour le secteur des affaires. Les livres blancs, les évaluations, les manuels, les balados, les sites Web et tous les autres types de contenu doivent être gérés et distribués publiquement en temps voulu. Ces systèmes peuvent également aider à garantir que l’information (stratégique, d’affaires et de l’industrie) soit conservée dans un endroit sécuritaire et protégée contre l'accès non autorisé pour s’assurer de la confidentialité des renseignements.
L’automatisation de la force de vente : Pour être à la hauteur, une compagnie de ce domaine a besoin d’outils avancés qui aident sa force de vente à faire face aux difficultés. Les rapports d’activités, les services d’analyse axés sur les ventes et les outils utiles pour cibler les clients potentiels et trouver de nouveaux marchés sont très importants aux compagnies situées dans une industrie où les nouveaux concurrents et marchés apparaissent fréquemment.

Les risques d'un processus de sélection d'un logiciel pour l'informatique, les TI et les activités rattachées imparfait

Les compagnies de l'industrie de l'informatique, des TI et du logiciel qui ne possèdent pas d'outils de gestion des tests logiciels ne seront peut-être pas en mesure de gérer et d'améliorer leurs processus d'assurance de la qualité de logiciel. De plus, ils ne pourront pas hâter le processus de développement de logiciels en raison d’un manque de ressources permettant de détecter et de faire le suivi des échecs, des problèmes de compatibilité et d’autres difficultés associées au développement de logiciels. Sans ces outils, le cycle de tests peut devenir beaucoup plus complexe.
Sans les outils de BI et de BPM, les travailleurs de la connaissance et les décideurs sont incapables d’effectuer des tâches analytiques. Les entreprises de ce domaine qui n’ont pas ces systèmes ne peuvent pas connaître les estimations, la production de prévisions, le marché ou les tendances financières ni établir des objectifs précis pour la compagnie. Ces lacunes engendreront une perte de revenus, de ventes, d’occasions d’affaires et de rang au sein du marché.
Les compagnies doivent être en contrôle de la fabrication et des autres aspects de leurs opérations, y compris la prestation de services. L'absence d'un système de PGI pourrait provoquer une perte de contrôle des opérations d'affaires, engendrant ainsi une perte de productivité dans tous les secteurs de l’entreprise. Cela signifie également qu’elle n’utilise pas ses ressources à leur plein potentiel.
Sans les capacités de SCM, les compagnies risquent de ne pas avoir un contrôle suffisant sur leur chaîne logistique, compromettant ainsi la livraison efficace de leurs produits et services.
Sans un système de GCVP, il peut être difficile de gérer et d’intégrer les processus contribuant au développement de nouveaux produits. Dans l’industrie de l’informatique, des TI et du logiciel d’aujourd’hui, les équipes de développement peuvent être situées partout dans le monde. Les compagnies doivent donc posséder les meilleurs outils afin de coordonner leurs efforts et surveiller le cycle de vie du produit conformément avec les tendances et les progrès techniques.
Si les compagnies ne sont pas en mesure d'offrir efficacement l'information d’ordre public, elles pourraient rater des occasions d'affaires importantes. Ne pas avoir un système pour surveiller ou appuyer la sécurité de l’information pourrait coûter cher à certaines compagnies : non seulement elles peuvent perdre de l’argent, mais également des parts de marché ou une position avantageuse.
Sans la fonction d’automatisation de la force de vente, les compagnies pourront difficilement coordonner les équipes de ventes, gagner des parts de marchés et faire face à la concurrence; perdant possiblement aux mains des concurrents.

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