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Tres alternativas en selección de software
Para abordar la selección de software empresarial hay, básicamente, dos enfoques conocidos: el de las funciones y las características o el de los procesos empresariales. Sin embargo, hay una tercera opción, que toma lo mejor de las dos primeras para dar garantías al comprador y eficiencia al proveedor.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una emp...
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Parámetros pedigrí para drogas y cómo un software le puede ayudar
Los fabricantes y revendedores de drogas están ajustando su recolección de datos y reportes para satisfacer los nuevos parámetros de US Food and Drug Administration (USFDA). Pero ¿qué sistemas están mejor posicionados para ayudar a la industria farmacéutica en el cumplimiento de los nuevos parámetros?

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Proveedores de software que juegan con uno
Si realiza una investigación para un proyecto de selección de software, tiene que aprovechar al máximo lo que le ofrecen los libros blancos. Entérese de las 10 frases de moda en los libros blancos y aprenda a descifrarlas.

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2013 Abril » Foro Empresarial
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2012 Julio » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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2012 Agosto » Foro Empresarial
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Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

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Optimización de la cadena de suministro Reporte de evalución de software
Este reporte completo e los detalles de la valoración incluye las respuestas del vendedor o el proveedor al modelo completo de investigación de TEC. El reporte responde a sus preocupaciones con respecto a la forma en que los vendedores que seleccionó soportarán sus requisitos.

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2011 Octubre » Foro Empresarial
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Estrategias para la visibilidad empresarial y receptividad del cliente: Aplicaciones Oracle CRM On-
En este documento IDC analiza los beneficios de las aplicaciones CRM (gestión de relaciones con los clientes) para el área de ventas de una empresa, así como los puntos ciegos de dichos sistemas desde la perspectiva de ventas vs. el área administrativa. Al final, ICD analiza las opciones que Oracle On-Demand ofrece a dicho mercado.

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