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El reto en su selección de un sistema CRM CDC Pivotal CRM vs. NetSuite CRM+
De vez en cuando, se me da por examinar la información pasada sobre los proyectos de selección de TEC y explorar las decisiones que tomaron los clientes.   La

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Sistemas para mercaderías (en inglés)

Los sistemas para mercaderías se usan con las soluciones de software de back-office y front-office de los que dependen la mayoría de los minoristas para manejar y dar soporte a sus tareas cotidianas. Por lo general, estos sistemas registran el desempeño de los productos, de manera que los compradores pueden comprar mercancía basándose en esa información y pueden tomar decisiones más precisas e informadas. Además, los sistemas para mercaderías pueden dar seguimiento al inventario, capturar los datos de ventas y manejar precios para menudeo. 

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El sendero hacia un ERP para la pequeña empresa -segunda parte: la evaluación


Si en su búsqueda de un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP por sus siglas en inglés) ya ha pasado por la etapa de la investigación, el siguiente paso importante será la evaluación. Al terminar esta fase, usted deberá tener una lista de proveedores o productos finalistas que mejor se ajustan a sus necesidades, y la cual será utilizada en la fase final de la decisión: la selección.

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Puntos clave para la automatización de las propuestas


La redacción de propuestas se ha convertido en un requisito que nunca falta en el mundo de los negocios. Sin embargo, para muchos vendedores resulta un mal necesario. Si usted está pensando en automatizar su proceso de creación de propuestas, debe tomar en cuenta diez puntos clave que lo llevarán a una implementación exitosa.

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Confusiones con ERP


Las organizaciones que ofrecen servicios que se pueden facturar pueden aprovechar una solución de planificación de recursos empresariales. Sin embargo, ¿qué diferencia a ERP para servicios de las soluciones que se conocen como gestión de carteras de productos para automatización de servicios profesionales? Y ¿cuál es mejor para su organización?

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¿Su solución contable ya no le da abasto? Seis criterios a tener en cuenta


Las decisiones de cambio vienen generalmente tras mucho sufrimiento. Si su sistema le ha quedado pequeño y sus empleados sufren la carga de los procesos manuales, es hora de comenzar un detallado análisis para elegir el sistema más apropiado que le ayude a llegar a donde se propone. Este artículo propone seis criterios a tener en cuenta cuando se enfrenta con este problema.

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Los siete pecados capitales de la mercadotecnia para la industria del software


Las organizaciones gastan enormes cantidades de dinero en material de soporte de mercadotecnia, así que deben asegurarse de que lo aprovechan bien. Este artículo habla de siete errores –o pecados- que se cometen comúnmente al desarrollar material de este tipo. Siga leyendo si quiere arrepentirse.

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Consíganse un CRM... ¡¡¡por favor!!!


Hace unos meses me mudé de casa y, aunque pensé que lo más complicado sería empacar y después desempacar, nunca me imaginé que el problema más grande con todo este ajetreo sería nada más y nada menos que mi banco. Cabe aclarar que tengo cuenta en uno de los bancos que cobra las comisiones por transacciones más altas en Canadá, así que uno pensaría que harían buen uso de ese dinero en para mejorar

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) Reporte de evaluación de software


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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)


Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.

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Al mismo tiempo que la publicidad se convierte en una realidad, surge un ecosistema de identificación por radio frecuencia Segunda parte: El dilema del middleware, las sociedades y lo que sigue


Dadas las presiones en los vendedores de middleware de identificación de radio frecuencia (RFID), los proveedores de middleware se diversificarán o serán absorbidos por compañías más grandes. Todos los vendedores RFID, sin importar la categoría tenderán a formar relaciones para apresurarse al mercado.

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Lo básico de la gestión del desempeño comercial: una revisión de la gestión del desempeño comercial y de sus beneficios a la organización


La gestión del desempeño comercial (BPM) incluye establecer indicadores clave de desempeño, utilizando minas de datos para descubrir patrones de datos, y utilizando el software para ayudar a conducir las decisiones comerciales y desarrollar la estrategia corporativa. Para una organización, existen varios beneficios para implementar una solución BPM.

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