Computadoras, TI y software


La industria de TI, software y computadoras implica constantes cambios e innovaciones: nuevas tecnologías, nuevos modelos empresariales y la búsqueda constante de mejores prácticas y tecnológicas empresariales. En un mercado que cambia todos los días, los altos riesgos financieros deben ser tratados acertadamente. Las empresas de TI, software y computadoras deben actuar para mantener su rentabilidad y su competitividad. Las empresas líderes en esta industria que adoptan tecnologías para lograr sus metas empresariales, operacionales y de fabricación, establecen un precedente para otras industrias. 
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Las empresas en la industria de TI, software y computadoras experimentan retos comunes a otras industrias, pero enfrentan también sus propios retos específicos. He aquí algunos de los retos a los cuales se enfrenta la industria de TI, software y computadoras:
  • Financiar el desarrollo e innovación de acuerdo con los requisitos de los clientes, así como encontrar el nivel de inversión en innovación que asegure la competitividad de la empresa.
  • Crear y mantener políticas de reclutamiento efectivas que permitan a la compañía contratar personal calificado, y por lo tanto seguir innovando y mejorando la calidad del producto y del servicio.
  • Mantenerse a la par con los cambios tecnológicos del mercado.
  • Mejorar el conocimiento administrativo de la compañía.
  • Alinear las expectativas entre los consultores, compradores y proveedores.
Enfrentar estos y otros retos en una industria en constante cambio como la de TI, software y computadoras requiere de un número de soluciones de software con las funcionalidades diseñadas específicamente para su industria. Estas soluciones incluyen los sistemas para la planeación de los recursos empresariales (ERP) con funcionalidades para fabricación y servicios, recursos humanos (RRHH), gestión de relaciones con los clientes (CRM), inteligencia empresarial (BI), gestión del rendimiento empresarial (BPM) y gestión de los procesos empresariales (BPM), gestión de la cadena de suministros (SCM), gestión del ciclo de vida del producto (PLM), seguridad de la información (IS), sistemas para la gestión de contenido (CMS), sistemas de contabilidad con funcionalidades específicas para la industria de TI, software y computadoras; y finalmente, la automatización de la fuerza de ventas (SFA) y las herramientas de pruebas para software.

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